CD mit Audio und Begleitmateria-
lien (Laufzeit 63:27 Minuten).

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Inhaltsbeschreibung

Mittels vieler lebensnaher Beispiele gelingt es Renate und Ulrich Dehner, den Fokus auf das Konfliktpotenzial zu richten, welches uns in jeder Situation – sei es zu Hause oder bei der Arbeit – umgibt. Kleinigkeiten können der Anlass zu einer ausgewachsenen Aus-einandersetzung sein, obwohl vielleicht nur eine andere Wortwahl genügt hätte, um dem Konflikt zu entgehen. Außerdem laufen viele Streitigkeiten immer nach dem selben Muster ab.

Dieses Audio-Coaching hilft Ihnen dabei, aufkommende Konflikte direkt zu erkennen und sogleich im Keim zu ersticken, damit Sie harmonischer mit Ihrem Partner, Ihrer Familie und mit den Kollegen am Arbeitsplatz auskommen können.

Inhalt
➜ Ich-Botschaften/Du-Botschaften
➜ Transaktionsanalyse „Die Ich-Zustände“
➜ Feedback geben
➜ Bezugsrahmen
➜ Ebenen eines Konflikts
➜ Kontextmarkierer
➜ Was Konflikte verschärft
➜ Die Strategien zur De-Eskalation von Konflikten

Zielgruppe

Alle, die ihren Umgang mit Konflikten optimieren möchten.

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