

Systemvoraussetzungen
Benötigte Software: Microsoft Office, Adobe Reader. Ab Windows 98. Windows 98/2000/2003/XP/Vista™ und MS Office sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation.
CD-ROM mit Folien, Trainerleitfaden, Arbeitsmaterialien und Teilnehmer-
unterlagen.
Best.Nr. 9506
22,00 EUR
Mit dem Kauf der CD-ROM erwerben Sie das Recht die Medien und Dateien in Trainings,
Präsentation und zu Selbstlernzwecken einzusetzen und zu modifizieren. Vorgaben,
Bedingungen und Einschränkungen können Sie den Lizenzbedingungen entnehmen.
Inhaltsbeschreibung
Dieser Baustein hat zum Ziel, die notwendigen Kompetenzen zu vermitteln, um Lösungen entwickeln zu können, die zu einem beiderseitigen Einverständnis führen.Viele Konflikte lassen sich durch ein persönliches Konfliktgespräch klären und damit erfolgreich lösen. Unterschiedliche Sichtweisen auszutauschen und durch Perspektivwechsel das Verständnis für die andere Position zu entwickeln sind dabei essentielle Fähigkeiten.
Diese Trainingseinheit ist methodisch-didaktisch so konzipiert, dass sie in 30 Minuten durchgeführt werden kann. Das Trainingsformat eignet sich optimal zur Unterstützung eigener Seminare und für den Einsatz in Unternehmen. Der Seminarablauf ist vorgegeben. Er beinhaltet einen Erfahrungsaustausch, die Wissensvermittlung mit Hilfe der Trainingsunterlagen und Arbeitsmaterialien, praktisches Üben und die Erarbeitung einer Anwendungsaufgabe.
Dieser Baustein ist im Gesamtpaket "Konfliktmanagement", Best.-Nr. 9499, enthalten.
Idee und Konzeption des 30-Minuten-Trainings: Humanagement GmbH, Hannover
Zielgruppe
Führungskräfte, Teamleiter, Arbeitsgruppenleiter, Sekretärinnen, Projektmanager oder –assistenten, alle, die mit der Lösung von Konflikten betraut sein sollten.Konflikte klären (Prozessbilder)
Konfliktmanagement (CBT)