200 Seiten, 20,8 x 17,8, Klappenbroschur, ISBN: 978-3-7664-9687-4.

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Inhaltsbeschreibung

Profitieren Sie von der Wissenskompetenz von 19 Selbstständigen/Freiberuflern und Unternehmern.

Bei Geschäftsentscheidungen müssen sowohl der Preis des Angebotes als auch die Leistungen wettbewerbsfähig sein. Letztendlich ist aber doch "der Mensch" der entscheidende Faktor - das Quäntchen, das den Ausschlag gibt. Vertrauen, Glaubwürdigkeit, Termintreue bis hin zur Hilfsbereitschaft können hier als sogenannte entscheidende "Softfacts" bei Entscheidungen genannt werden. Wie positioniert sich "der Mensch"? Welche Aspekte müssen beachtet werden? Antworten finden Sie in den 16 Beiträgen.

Fachbeiträge von Agnes Baldauf, Andreas Baumgärtner, Martina Caspary, Gerhard Gieschen, Monika Heilmann, Petra Kahle, Klaus Kampmann, Götz Müller, Michael Nothdurft, Dr. Georg Pauthner, Elke Petry, Martin Priebe, Axel Quanz, Rüdiger Schmidt, Anke Rudnick, Elke Schretzmann-Kittel, Barabara Schreyrer, Uwe Schultz, Karin Zorn.