Inhaltsbeschreibung
Dieser Baustein hat zum Ziel, grundlegende Regeln der Gesprächsführung zu vermitteln. Dabei sollen den Seminarteilnehmern und Mitarbeitern unterschiedliche Kommunikationsmuster nähergebracht werden.
Im Zentrum dieses 30 Minuten-Trainings steht die direkte Kommunikation zwischen zwei Menschen. Sie beobachten zusammen mit den Teilnehmern und Mitarbeitern, was in einem Gespräch für Kommunikationsmuster erkennbar sind und die Teilnehmer lernen dabei das Modell der verschiedenen Ich-Zustände kennen. Aufbauend auf dem Baustein „Konfliktstile“ wird hier der Schwerpunkt auf die verschiedenen Charaktere gelegt.
Diese Trainingseinheit ist methodisch-didaktisch so konzipiert, dass sie in 30 Minuten durchgeführt werden kann. Das Trainingsformat eignet sich optimal zur Unterstützung eigener Seminare und für den Einsatz in Unternehmen. Der Seminarablauf ist vorgegeben. Er beinhaltet einen Erfahrungsaustausch, die Wissensvermittlung mit Hilfe der Trainingsunterlagen und Arbeitsmaterialien, praktisches Üben und die Erarbeitung einer Anwendungsaufgabe.
Dieser Baustein ist im Gesamtpaket "Konfliktmanagement", Best.-Nr. 9499, enthalten.
Idee und Konzeption des 30-Minuten-Trainings: Humanagement GmbH, Hannover
Zielgruppe
Führungskräfte, Teamleiter, Arbeitsgruppenleiter, Sekretärinnen, Projektmanager oder –assistenten, alle, die mit der Lösung von Konflikten betraut sein sollten.
Mehr zum Thema
Konfliktstile erkennen (30-Minuten-Training)Seminarkonzepte für Kommunikations- trainingsSeminarkonzepte für Konflikttrainings