Inhaltsbeschreibung
Dieser Baustein hat zum Ziel, die notwendigen Kompetenzen zu vermitteln, um Lösungen entwickeln zu können, die zu einem beiderseitigen Einverständnis führen.
Viele Konflikte lassen sich durch ein persönliches Konfliktgespräch klären und damit erfolgreich lösen. Unterschiedliche Sichtweisen auszutauschen und durch Perspektivwechsel das Verständnis für die andere Position zu entwickeln sind dabei essentielle Fähigkeiten.
Diese Trainingseinheit ist methodisch-didaktisch so konzipiert, dass sie in 30 Minuten durchgeführt werden kann. Das Trainingsformat eignet sich optimal zur Unterstützung eigener Seminare und für den Einsatz in Unternehmen. Der Seminarablauf ist vorgegeben. Er beinhaltet einen Erfahrungsaustausch, die Wissensvermittlung mit Hilfe der Trainingsunterlagen und Arbeitsmaterialien, praktisches Üben und die Erarbeitung einer Anwendungsaufgabe.
Dieser Baustein ist im Gesamtpaket "Konfliktmanagement", Best.-Nr. 9499, enthalten.
Idee und Konzeption des 30-Minuten-Trainings: Humanagement GmbH, Hannover
Zielgruppe
Führungskräfte, Teamleiter, Arbeitsgruppenleiter, Sekretärinnen, Projektmanager oder –assistenten, alle, die mit der Lösung von Konflikten betraut sein sollten.
Mehr zum Thema
Konfliktmanagement (30-Minuten-Training)Konflikte klären (Prozessbilder)Konfliktmanagement (CBT)